Skip to content

PostNL

HOME / KLANTCASES / POSTNL

Callreductie dankzij digitalisering van de klantenservice

digital power
Video
Opnamedatum: 27-10-2017

2 min.

data consultancy bij postnl

“Hoe verminderen we het aantal telefoontjes naar de klantenservice met de vraag: waar is mijn pakket?” Tijdens een Learning @ Location Day werkte ons multi-disciplinaire team data professionals aan deze uitdaging van PostNL.

We werken onder andere voor

Meer weten?
Onze CEO René gaat graag met je in gesprek over wat we als datapartner van Nederland voor jou en je organisatie kunnen betekenen.

Op de hoogte blijven?

KENNIS & CASES

Meld je aan voor de Data Analytics maillijst

We mailen je +/- 1x per maand, wanneer we een nieuw artikel en/of een praktijkcase hebben over Data Analytics.

Je kunt je onderaan elke mail die je ontvangt met één klik weer afmelden.